Na Givari, entendemos que a sua satisfação é nossa prioridade máxima. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória, e é por isso que aceitamos trocas e devoluções em determinadas condições. Estamos aqui para ajudar e nosso objetivo é garantir que você se sinta confiante e feliz com suas escolhas na Givari.
Para facilitar o processo de troca ou devolução, pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após receber seu pedido. Nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudá-lo e fornecer as instruções necessárias.
É importante ressaltar que aceitamos trocas e devoluções apenas em itens que estejam em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens intactas. Reservamo-nos o direito de recusar itens que não atendam a esses critérios.
Suas peças têm garantia de 6 meses do banho de ouro e ródio branco. Caso apresente algum problema relacionado ao banho nesse período, entre em contato conosco.
No entanto, é importante observar que alguns itens podem não ser elegíveis para troca ou devolução devido a razões de higiene ou segurança. Isso inclui produtos como brincos, colares, pulseiras ou anéis que tenham sido usados.
A garantia não cobre o mau uso, peças amassadas, raspadas, quebradas ou desgastadas pelo uso natural, quebra de correntes e perda de componentes.
Para mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra na Givari seja excepcional em todos os aspectos.
